中国质量新闻网讯 为进一步规范重点领域合同格式条款,保障消费者合法权益,7月以来,浙江省舟山市市场监督管理局金塘分局持续开展不公平合同格式条款专项整治行动,截至目前,累计出动执法人员20余人次,检查主体40余家次,立案调查1起。
一是应备尽备。以合同格式条款备案数据库认领工作为契机,采用电话、微信等线上询问及实地走访、检查等线下核实的方式,对300余家主体进行逐一确认。对已完成认领确认的主体,通过“保姆式”服务,实时指导督促其进行备案。目前,辖区已认领合同格式条款的主体备案率达100 %。
二是应查尽查。对房屋租售、物业管理、校外培训等九大重点行业开展拉网式排查,严查“霸王条款”、排除消费者解释权等行为,整治范围包括各相关主体的合同、商业广告、店堂告示等条款内容。检查发现一健身馆涉嫌利用合同格式条款,排除消费者解除合同权利,该局已依法立案查处。
三是应宣尽宣。一方面,积极向法定九大类行业经营主体宣传合同相关法律法规,并推广行业合同示范文本。另一方面,借助日常巡查、专项整治,警示经营者恪守公平公正、诚实信用,提高规范经营、诚信履约的意识。同时,鼓励消费者通过投诉举报等方式,维护自身合法权益,营造整治浓厚氛围。(杨勋杰)