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中国质量新闻网讯 6月22日，甘肃陇西县德兴乡市场监管所成功调解一起农资消费纠纷，在调解下，农民消费者胡某拿到了2500元的赔偿，一起农资消费纠纷得到圆满解决。
德兴乡赵家营村村民胡某自称5月12日在陇西县德兴乡金海农资经营部购买了“玉博士”牌农药，总金额45元。次日使用后，迟迟不见出苗，同样的种子、同时间种植的马铃薯，别人家马铃薯新苗已长出2寸有余，而自家8亩马铃薯却迟迟不见出苗，造成直接经济损失5000余元。于是胡某找到农资经营部负责人要求赔偿损失，但经销商认为自己销售的农药系正规渠道进货，拒绝赔偿。无奈之下，胡某请德兴乡市场监管所调查处理，维护其合法权益。
接到投诉后，工作人员同当地村委会人员前往胡某马铃薯地里实地查看，发现情况属实。随后，工作人员来到经销商处进行调查了解，发现该农资经营店资质齐全，农药系正规厂家生产。经销商称，可能是胡某当时买农药时没有具体说明农药用途，他当时由于忙未具体告知农药的使用办法，而胡某也未按照说明书使用导致。
调解中，工作人员耐心向双方当事人讲解《消费者权益保护法》等相关法律法规，认为经销商在销售时没有向胡某讲明农药用法用量，亦存在一定过错。最终，经销商采纳了德兴乡市场监管所工作人员建议，同意一次性赔偿胡某2500元的经济损失，投诉双方都对调解结果和服务态度表示满意。（刘丽军 李文博）
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