启动容缺受理 内蒙古赤峰市市场监管局着力打造“服务有温度、办事有速度”的行政许可窗口

中国质量新闻网讯 3月8日上午，内蒙古明岳新材料有限公司的申请人荆先生急匆匆地来到赤峰市政务服务中心的市场监管局企业登记专区，表示该公司是来自山东省的新材料制造企业，由于业务需要急需办理营业执照。

市场监管窗口人员在审核材料时发现，申请人携带的申请材料缺少一项，这项材料需要企业全体股东的盖章与签字。通常窗口人员只有材料齐全后才能受理。考虑到申请企业所缺材料为次要材料，为避免申请企业多跑腿，帮助申请企业解决实际问题，赤峰市市场监管局窗口启动“容缺受理”服务模式，在其缺少材料的情况下，现场作出承诺先完成受理，同时限时让企业补充材料。申请人荆先生对工作人员连连道谢，“没想到还能顺利地把材料提交并受理，为你们的服务点赞，为‘容缺后补’这项服务举措点赞！”

容缺受理，是指符合信用条件的公民、法人或其他组织(以下简称申请人)办理政务服务事项时，在基本条件具备、主要材料齐全且符合法定形式，但次要材料欠缺或存在瑕疵的情况下，经申请人自愿申请并作出相应承诺，政务服务部门预先开展审核，在申请人补齐补正相关材料后，及时出具办理结果意见，颁发批文和证照的行为。

赤峰市市场监管局以优化营商环境为切入点，不断提升窗口服务质量，推行行政许可“清单式”服务，制定“容缺受理”事项清单，为广大办事企业和群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务。“容缺受理”的实施让“办照”有了“速度”，让每一位办事群众在办理业务中收获到满满的幸福感和获得感，让群众切实体会到“跑一次”“一次办好”政务服务改革带来的便利和温暖。

审批有终点，服务无止境，市市场监管局将对标一流、瞄准一流，以企业需求为出发点，聚焦“放管服”改革的痛点、难点、堵点，打造优化营商环境升级版，进一步提高行政审批效率和服务水平，着力打造“服务有温度、办事有速度”的政务服务品牌，助力全市营商环境持续优化。（来源：赤峰市场监管）