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中国质量新闻网讯 近日，东莞市疫情防控形势变化，广东省特种设备检测研究院东莞检测院迅速反应，启动疫情防控应急措施，全面落实收紧办事大厅进入限制、线上服务保障和电话咨询答疑等一系列工作部署，助力全市疫情防控工作顺利开展。
加强指导，层层落实。院领导对办事大厅的疫情防控部署工作高度重视，及时了解情况并亲自现场指导。窗口与后勤服务部门迅速商讨应对措施，并就应对方案制定《广东省特检院东莞检测院关于调整广东省特种设备检测研究院东莞检测院办事大厅人场核验措施的通知》，于办事大厅入口、线上服务QQ群等渠道发布，呼吁办事群众积极采取线上服务。
明确细则，行动有力。窗口部门及时商讨确定办事流程的调整细节，窗口人员务必对此次疫情形势的变化高度重视，各主管人员要做到心中有数，对特殊情况及时上报。窗口人员闻令而动，严阵以待，做好为群众办理业务及答疑引导的充分准备。
严格防护，耐心答疑。为切实维护广大办事群众及工作人员的健康安全，窗口服务人员严格执行“戴口罩、测温、查询核酸检测证明、扫码打卡”等防控措施，并在办事大厅外主动与办事群众了解办事需求，耐心解释业务流程调整情况。（梁尉贤）
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