安徽省临泉县市场监管局多方协力解决群众“上楼难”

中国质量新闻网讯 19层的高层居民楼，如果没有电梯会是什么样的感受呢？安徽省临泉县万泉中央花园小区2幢住宅楼的电梯遭遇故障，给居民出行带来诸多不便。安徽省临泉县市场监管局通过多方协同，解决了群众“急难愁盼”的电梯安全问题。

临泉县万泉中央花园1号楼共有住户270户，电梯4台，从住宅交付之后，其中3台陆续出现问题，无法使用，仅剩的1台电梯，也频繁出现故障。2号楼西单元共有住户100户，目前只有1台电梯正常使用。因处理情况较为复杂，事情迟迟未能得到妥善的解决，致使居民出行困难，尤其上下班高峰期，无法满足该单元居民的出行需求，居住在高层的居民深受爬楼之苦，一些腿脚不便或年岁较长的老人，更是“望楼兴叹”，居民反映强烈。

县市场监管局接到反映后，组织执法人员到现场查看，该小区使用的电梯均在检验有效期内，维保正常。处于正常状态的电梯因使用频率过于频繁，电梯电子元件温度过高发生故障。小区业主和物业在维修费用上存在争议，没有资金，电梯维修就只能搁置。了解情况后，县市场监管局组织小区业主、街道、物业、维保单位沟通协调，经协商，最终决定由街道先行垫资维修电梯。同时，市场监管局帮助联系阜阳市特种设备监督检验中心进行检修，减免了一半的检修费用。最终，在多方配合下，1号楼、2号楼西单元的电梯维修完毕，恢复正常运行，保障了居民的正常出行。

党史学习教育开展以来，安徽省临泉县市场监管局坚持学党史、悟思想、办实事、开新局，将“我为群众办实事”实践活动作为重要内容，用心用情用力办好惠民实事好事，真正办到群众的心坎上，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员 于倩文）