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部分餐馆强制消费者购买收费餐具 内蒙古锡林浩特:不得仅提供收费餐具

2021-08-22 19:09:07 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 针对近期消费者反映的部分餐饮经营单位在经营活动中存在强制或变相强制消费者购买和使用收费餐具(含一次性消毒餐具)的行为,为使餐饮服务业健康发展,保护消费者的合法权益,8月19日,内蒙古锡林浩特市市场监管局现发布如下通告:

一、餐饮经营者应当向消费者免费提供符合国家卫生标准的消毒餐具,不得仅提供收费餐具(含一次性消毒餐具)。

二、提供收费餐具(含一次性消毒餐具)的,餐饮经营者通过在经营场所显著位置公示和服务人员提示的方式,提醒消费者是否选择使用收费餐具(含一次性消毒餐具),并按照消费者要求予以说明。

三、餐饮经营者不得在消费者未知晓或未同意的情况下,强制或变相强制消费者购买和使用收费餐具(含一次性消毒餐具),仅提供一次性消毒餐具的,不得收费。

四、对餐饮经营者强制或变相强制消费者购买和使用收费餐具(含一次性消毒餐具)的行为,市场监管部门将依据《侵害消费者权益行为处罚办法》的规定进行查处,并予以曝光。

五、消费者用餐时,如遇到强行推销或变相收取餐具费的行为,可拨打12315投诉举报。(来源:锡市市场监督管理局 )

(责任编辑:加贺)
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