中国质量新闻网讯 18日上午,湖北省随州市一专用汽车有限公司将书有“行千里为专汽排忧解难 调两企终化干戈为玉帛”的大红锦旗送到市市场监管局。
今年3月,市市场监管局收到江苏某公司投诉随州市某专用汽车有限公司,不按约定提供车辆合格证及253台车辆存在质量问题的投诉,涉案金额高达2100万元。市局高度重视,立即组成调查小组,由综合执法支队领导带队一周内两次远赴江苏徐州现场调查,积极调解双方分歧。
经过调查小组三个月的跟踪处理,最终双方达成和解协议,目前涉事企业正对问题车辆进行整改、并协助办理上户手续,投诉方主动发函市局请求撤销投诉,对调查小组耐心细致的工作表示由衷感谢。通过综合执法支队积极调解,不仅安抚了投诉方,也为随州市改装车企业挽回了2000万元的损失,同时让随州市改装车行业声誉免受损失,为擦亮“中国专用汽车之都”金字招牌贡献市场监管力量。
市市场监督管理综合执法支队严格落实市局《“我为群众办实事”实践活动实施方案》,将党史学习教育与优化营商环境结合起来,把学习教育成效转化为推动高质量发展、增强群众获得感、幸福感、安全感的具体举措。(供稿:湖北省随州市市场监管局)