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中国质量新闻网讯 为推动落实2021年浙江省政府十方面民生实事“建设民生药事服务站300家”目标，交流推广先进建设经验，提升全市整体民生药事服务站建设水平，杭州民生药事服务站建设工作现场观摩会7月8日在九洲大药房大关店召开。
什么是“民生药事服务站”？
民生药事服务站以零售药店为主体设立。
与传统药店相比，民生药事服务站充分提升了药店的便民、服务与医药科普功能，可为周边居民提供合理用药用械指导、个人药物使用档案、安全用药知识讲座、中药切片与识别等多项规范化药学服务，居民遇到药品、医疗器械等方面的问题，可以到就近的民生药事服务站寻求专业解答与帮助。
杭州有多少个这样的“服务站”？
市场监管部门根据辖区实际精心选点，增加城乡接合部和老旧小区的布点，目前杭州全市已建成29家，其中首批四星级民生药事服务站5家。
计划今年在全市范围内建成40-50家民生药事服务站。每个建成的民生药事服务站将辐射周边3-4个小区，服务居民数万人。
“民生药事服务站”提供哪些服务？
民生药事服务站按照硬件水平、专业人员、项目数量、服务频次等标准分为：“三星级”“四星级”“五星级”这三个等级。其中“五星级”服务站要求提供服务项目18个以上；“四星级”15个以上；“三星级”10个以上。
市民请认准这个标志，凡是挂出“民生药事服务站”标志的药店，都可以提供相关的民生药事服务。
民生药事服务站的建设，始终围绕“便民、利民、惠民，安全、规范、长效”的宗旨，不走形式主义，不加重企业负担，以群众需求和企业专长为导向，因地制宜，扎实开展医药知识宣传、挂号问诊培训、慢病管理服务等活动，增强民生药事服务站建设工作的针对性和有效性，充分发挥零售药店的便民效果、服务效果、科普效果，提升人民群众购药用药的体验感、获得感、幸福感、安全感。（供稿：杭州市市场监管局）
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