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浙江省平湖市市场监管局“五化”提升实现农贸市场跨越式发展

2020-10-21 17:26:37 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 小菜场大民生。为深入贯彻落实浙江省委十四届六次全会关于“加快‘最多跑一次’改革延伸拓面,推动公共场所服务大提升”的决策部署,今年以来,浙江省平湖市市场监管局按照“站位更高、标准更高、时间更短、成效更好”的要求,打造集“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”为一体的农贸市场服务体系,实现全市农贸市场高质量和跨越式发展。截至10月15日,该市南市菜场、东升农贸市场高标准达到“五化”创建要求。

一、全方位建设便利化市场。在市场原有的便利设施基础上,对公厕、服务台、垃圾房、咨询台等便民设施进行了提升改造,科学合理地规范了市场标识标牌、引导标识;同时为经营户设置了从准入到退出的“全周期管理”一站式服务,包括经营户物业费收缴、转让转租等业务;在市场内设置衔接市场监管、公安、交管、税务、城管、社保等政务服务“就近办”一体机,为经营者、消费者提供优质、高效、便捷的政务集成服务。

二、立体式打造智慧化市场。在市场大门口配备了65英寸的大数据显示屏和数据终端查询触摸屏,通过应用信息化集成系统,消费者可以在平台上查询到市场各类制度、经营户摊位、食品溯源检测、主要农副产品价格、经营户奖惩、消费者投诉处理等信息;市场内每一位经营户配置了经营户信息显示屏和电子溯源秤,依托“平湖菜场”小程序实现线上交易;同时在市场主入口、主要通道、经营场所等配置了智能安防监控,在熟食制售区域配置了智能摄像头,对整个市场实现智慧在线实时监管。

三、多维度建设人性化市场。市场利用现有的空间布局,在场内建立经营户之家、老年人休息区、母婴室,在服务台配备共享雨伞、共享充电宝;面向特殊人群的消费者,设置无障碍通道、配备轮椅、急救药箱、AED设备,引入社区志愿者针对特殊需求的人群提供“一对一”人工引导服务。在场内实现经营户使用环保型或可降解塑料购物袋全覆盖,同时推广使用菜篮子、布袋子,每天定时、定点对市场上的果蔬菜皮等有机垃圾进行资源化处理。

四、多场景创建特色化市场。在市场内设置本地特色农副产品展示区,利用空余摊位对平湖糟蛋、杜瓜子、尺糕、大头菜、鹅头颈、鸡蛋糕、踏饼、蟹壳黄等进行展示宣传;同时建立适合青少年儿童食品、农产品知识科普的公益性教育基地。通过传统小吃制作比赛,将美食的制作工艺和平湖悠久的历史文化相结合,让青少年进一步“走进平湖老味道”。

五、高标准建设规范化市场。健全市场运营管理机制,完善农贸市场基本管理制度,落实好清洁消杀、垃圾管理、人员防护、健康监测等各项疫情防控措施;配备规范化检测室,建立了索证索票台账、每日检测批次台账等;设置了消费维权调解处,完善消费者投诉处理机制;承保了“食品安全第三方责任险”和“消费者意外第三者责任险”;实施信用奖惩管理,建立了经营户信用考评、奖惩制度;定期开展对管理员、经营户的业务知识更新培训,提升市场管理水平。(鲁利军)

(责任编辑:贤达)
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