永州开展国际消费者权益日“关爱老年消费”专项活动

中国质量新闻网讯 3月13日，在第38个国际消费者权益保护日来临之际,为大力宣传2020年“凝聚你我力量”消费年主题，进一步加强消费维权宣传，永州市市场监督管理局、市消费者委员会、市民政局联合开展“关爱老年消费”专项活动。市市场监督管理局党组书记、二级巡视员周长光，党组成员、总工程师杨敏，市民政局原党组成员、副局长陈宇永，以及相关科室人员参加活动。

2019年，永州在全省率先实现12315举报热线“五线合一”。全市市场监管系统及消委组织共受理消费者咨询、投诉、举报16820件，为消费者挽回经济损失1016.37万元。查处侵害消费者权益案件87件，处以罚款136万元。

老年消费是一个特殊消费群体，需要全社会的关注。近年来，老年消费问题日益突出，一些不法商家利用老年人信息不对称、认识能力弱的特点，通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段，骗取老年人财产，致使有的老年人为此倾家荡产甚至付出生命。

在防控新冠肺炎疫情的关键时期，为引导老年消费者科学理性消费，市市场监管局、市消委、市民政局领导和相关工作人员到冷水滩区上岭桥中心敬老院、零陵区邮亭圩镇敬老院，向老年人赠送《老年消费教育指导手册》《疫情防控与消费维权知识读本》等宣传资料，普及金融理财、旅游出行、养老生活、保健食品识骗防骗知识，以及疫情防控、涉疫消费维权知识，提醒老年人远离消费陷阱。此次活动共发放宣传资料500余册，同时，还向养老院捐赠了米40袋、食用油40桶。

开展此次“关爱老年消费”专项活动，进一步提升了老年消费者的消费维权意识，对于营造安全有序的市场消费环境，实现人民对美好生活的向往，具有重要意义。

在冷水滩区上岭桥中心敬老院捐赠物资

在零陵区邮亭圩镇敬老院捐赠物资

向老年人讲解消费维权知识

（永州市市场监督管理局 蒋振飞 田宏志）