黑龙江省鸡西市：市场监管战犹酣，“疫”线玫瑰铿锵行

中国质量新闻网讯 面对新冠肺炎疫情，黑龙江省鸡西市市场监管局站稳人民立场，征战防控沙场，亮剑查罚，守护民生防线，稳定价格，关切群众利益，真情服务，助力企业复工复产……该局党员干部致力当好市场监管防控“生力军”与下沉社区包保“先锋队”，彰显大义担当，尽展韶华风范！同行女将们不甘示弱，比肩同战，以严谨、细致、亲和、坚忍的特质为市场监管防控领域注入“疫”线玫瑰的铿锵力量！

军人作风

她是政务畅通“全能兵”

董蕾，鸡西市市场监督管理局办公室负责人。

在涉足市场监管领域前，她就是一名地地道道的军人。疫情时刻，她更是一展军人的担当气魄，始终坚守岗位一线，每天随接随传各级疫情防控工作相关文件，第一时间传达至每名干部职工，推动该局各项防控任务早接收、措施早部署、行动早落实。截至目前，共接收疫情相关文件370余件，发文30余件，答复黑龙江省市场监管局交办舆情信息3件，接听咨询、投诉举报电话320个。同时，做好该局防疫物资的接收与发放及人员排查、车辆调配、应急值班、办公区域消毒等后勤保障工作，为执法人员和防疫小组一线防控工作做好政务支持。

职责荣耀

她是商超防控“阻击手”

赵云丽，鸡西市市场监督管理局向阳分局副局长。

“市民能够吃上保证质量、价格合理的放心食品，家乡人民在疫情期间能够如常生活”，这是她的内心所愿。没有防护服，没有N95口罩，疫情面前她逆行而上、火速前行！商超里，她组织排查消毒、管控蔬菜价格、疏导购物客流、处理投诉举报、提出合理建议、帮助企业解决难题……每天奔走在辖区各大小超市，本着“人民利益无小事”的理念，细心督导每一个防控环节，认真处理每一件消费投诉。晚上下班后，归纳总结当日工作点滴，为第二天的商超监管列好计划，做好应对突发情况的时刻准备……

默默无闻

她是餐饮监管“实干家”

龚玉波，鸡西市市场监督管理局餐饮服务安全监管科负责人。

疫情面前没有局外人，人人都是“战斗员”。薄薄的口罩是盾牌，“市监蓝”的担当是激励。从超市到饭店，她发布警示，张贴通告，耐心劝导；从医院到养老机构，她隔着封闭的门窗讲解疫情期间餐饮操作规范；正月十五元宵节万家灯火之时，她夜查违法经营餐饮企业；企业复工复产之日，她突击检查定点配餐单位；党员下沉社区后，她积极配合社区安排，巡逻、报表、电话回访一样都不含糊；单位组织捐款后，她同时参与社区捐款……此刻，默默无闻的她又奔走在餐饮监管防控一线，迎难而上，笃定前行！

全程帮办

她是复工复产企业“贴心人”

张敏，鸡西市市场监督管理局登记办四级主任科员。

春节假期还没结束，她把孩子扔在老家，独自回到了鸡西，主动向科室负责人请战：“主任，疫情防控期间一定需要人，我外地返回例行隔离，你看我能干点啥？”……“您好，我要生产销售消毒剂，请问怎么办手续？”“您好，我要零售口罩，是在您这批吗？”“您好，我要上一个生产医用口罩和防护服的生产线，需要办理营业执照”……面对一个个咨询电话，张敏24小时随叫随到，用她娴熟的业务知识即时解答，主动帮助企业全程“网上办”，实现“零见面”，企业只需在手机云签即可办结。对于复工复产企业，她容缺办理，快递服务，为企业复工复产开启最便捷、高效的“直通车服务”，企业所需，她必倾心而为！

担当重任

她是消费调解“指挥官”

王雅辉，鸡西市市场监督管理局食品流通科科长。

大年初二受令，她立刻投入到疫情防控第一线。在农贸市场、超市，她严查活禽和野生动物交易，了解商超商品供应，保障疫情期间防控用品、民生商品价格不涨、质量不降、供应不断；面对疫情期间市民囤积方便食品、存在恐慌心里等问题，她主动请战12315指挥中心，及时发布《鸡西市市场监督管理局防控疫情安全消费提示》；面对豆腐价格高、榨菜贵5毛、口罩买不到等消费诉求，她都耐心解答，一一回复，分派解决。疫情至今，她以专业的受理能力和高效的研判处置，带队伙伴们成功调解消费者诉求2000余件，为消费者挽回经济损失近4万元。

（黑龙江省鸡西市市场监督管理局 刘立立）