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中国质量新闻网讯 新冠肺炎疫情防控期间，辽宁大连市高新区市场监管局窗口全力推行登记注册“网上办，掌上办，咨询办，邮寄办，预约办”等优化服务举措，即使“窗口不开门，服务照常不打烊”,让业务办理讲速度，有温度，既避免了办事人员聚集，有效防疫，又能满足企业和群众的办事需求，有力助推企业复工复产，受到企业和群众的好评。
服务在线“咨询办”
辽宁省大连市捷盈节能环保科技发展有限公司是一个以医用口罩及普通防尘口罩制造销售为主的企业，注册资本1000万元，投资建设6条生产线，预计日产口罩60余万只，可以有效缓解当前医疗物资匮乏的困境。
疫情防控期间，为以实际行动践行“同舟共济、守望相助”，奉献爱心。该企业临时决定成立该公司，但由于公司成立手续比较繁琐，申请人不免有些摸不到头脑。
了解到该企业的实际需求后，高新区市场监管局局长王英伟立即安排相关业务科室，为企业提供注册便利化的服务。2月11日，高新区市场监管局登记许可管理科工作人员采取特事特办，居家进行远程协助，从寻找办理页面、名称查重到申报材料填写，一步步耐心解答指导，帮助申请人完成了网上申报。通过预核后，次日工作人员再次指导其完成电子签名，并在第一时间为其发放了营业执照。
涉疫企业“加急办”
2月6日，高新区行政服务大厅市场监管局窗口又迎来了一位“特殊”的申请人。
这位匆匆赶来的申请人向窗口工作人员说明了来意。原来她们大连三星五洲化工有限公司因为马上要专门生产消毒产品，现急需办理地址变更手续。希望政府部门施以援手。
窗口工作人员了解情况后，迅速按有关规定为该公司开辟绿色通道，专门安排业务骨干到岗加班，以最快的速度为该公司办理变更了手序。申请人没想到疫情期间手序会办的这么快！
信任承诺“容缺办”
2月12日，高新区一家企业来电话，称其公司急需办理股权变更，经办人通过政务服务网提交申请材料时，显示公司法定代表人手机号码与系统预留不一致，无法申报。
按照相关要求，修改登记系统个人资料是要申请人提交书面申请和公司盖章认可的，但该公司法定代表人当时在杭州。疫情期间，出行受限，公司公章也在外地，一时拿不到，怎么办？得知这个情况后，高新区市场监管局工作人员通过微信联系接收了法定代表人书写的申请书以及身份证明，并与本人进行了电话确认，企业承诺疫情过后会及时将书面材料补齐。
按照信任在先，风险可控，特事特办的服务宗旨，高新区市场监管局，容缺受理了这个申请。通过网上审核系统完成了数据修改和股权变更。一系列高效便捷的暖人服务，既大大缩短了疫情期间企业的审批办理时间，又为保护人民群众生命安全发挥了积极的重要作用。（供稿：高新区市场监管局）
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