中国质量新闻网讯 自新冠肺炎疫情发生以来，汉川市市场监管局12315举报中心按照市局党组提出的“保畅通、保办结”的工作要求，取消春节休假，坚守工作岗位。截至2月11日，已受理咨询投诉举报203件，为消费者挽回经济损失3.856万元。
自疫情发生以来，汉川市市场监管局12315举报中心立即启动应急机制，切实保障接听渠道畅通、诉求渠道畅通，对涉及疫情防控的药品、医疗器械、消毒用品的投诉举报以及囤积居奇、哄抬物价等违法行为的举报建立专用台账。为快速、有效处置消费者投诉举报，与全市基层监管所建立快速处办、协同联动机制，就近处理消费者投诉举报、查办有关涉嫌违法违规案件。(陈长胜 刘琴）
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