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疫情就是命令，服务就是天职
2020年2月初，湖北省襄阳市市场监管局注册登记科陈樊同志接到湖北康来科技有限公司法定代表人的求助电话，希望指导他们尽快办理公司经营范围变更登记。
原来这是一家经营医疗器械的公司，在当前疫情形势紧张、举国上下齐心抗疫的情况下，公司想法设法组织采购了一批消毒产品打算投放市场，以缓解襄阳市防护消毒用品紧缺的困境，这就需要增加公司的经营范围。
经过与公司法定代表人电话沟通，登记人员通过QQ指导公司从“湖北政务服务网”上进行全程电子化申报，2月9日中午，通过对前期申报过程中的故障分析处理，经办人成功提交了变更申请。登记人员当天以最快速度完成了申请审批程序。
面对公司法定代表人的感谢，陈樊说：“这没什么，这是我们应该履行的本职工作。打好这场防疫阻击战是市场监管局全体干部的责任和使命，也是我们全国人民共同的心愿”。
疫情期间，为更好地服务企业开展生产活动，襄阳市场监管部门开辟绿色通道，全力加速疫情防控物资生产经营审批备案，全面推行网上办，实现“不见面审批”，让办事群众“零跑路”。
全程网办，实现“不见面审批”
襄阳市市场监管政务服务事项共计246项。除个别裁决类公共服务事项，需要线下个性化办理外,全程网办率可达到97%，行政许可事项除外资企业注册外，可全部实现全程网办。疫情防控期间，市场主体及办事群众可通过“湖北省政务服务网”申请办理全部高频事项，实行“零见面”全程网上受理、审核。
1月24日以来，全市各级登记机关共收到线上登记注册办件申请95件，审核通过87件，退回8件，通过率92%。
电子证照，实现办事群众“零跑路”
目前，襄阳市市场监督管理局涉及的登记注册及行政审批事项，均实现了电子证照管理。网上审批一结束，立即生成电子营业执照及许可证件，并适时推动至企业信用信息公示平台对外公示，实现“让数据多跑路”，企业办事儿“零跑路”。
开辟“绿色通道”快速办理市场主体准入
针对疫情防控工作和市场主体准入特点，襄阳市市场监督管理局发布《关于疫情期间市场主体注册登记、行政审批事项办理通告》，对生产经营疫情防控物品的市场主体开辟“绿色快速办理通道”，优先安排，个性化服务，及时办结。疫情防控期间，襄城市场监管局响应迅速，为确保网上登记业务按时审批，登记人员合理安排，统筹工作时间，做到网上审批当日清零。
（供稿：湖北省襄阳市市场监管局）
京公网安备 11010502031058号
