湖南永州战“疫”最美市场监管人（第三期）

　　在这个春节，新型冠状病毒突然肆虐猖獗并在华夏大地无情蔓延。

　　城市乡村，家家户户都紧闭大门，而有一群人却在疫情最严重的时候，一个微信通知，全部返岗，殚精竭虑，夙夜在公。

　　疫情面前，他们不忘初心；困难面前，他们牢记使命。他们用逆行而上的勇气、用自己的血肉之躯守护人民群众的消费安全、守护着城市乡村的市场稳定。

　　他们是降落人间的天使，他们是这场没有硝烟战斗中的无名英雄，他们，就是疫情防控斗争中的“最美逆行者”——市场监管人！

　　请看湖南永州战“疫”最美市场监管人第三期，来自永州市市场监管局、宁远县市场监管局、零陵区市场监管局市场监管卫士的故事。

　　欧阳萱：让群众满意是我的职责

　　“我是一名预备党员，让群众满意是我的职责。我把这次疫情防控工作当成组织对我的考验，此时此刻，我必须挺身而出，勇往直前，绝不后退。”

　　欧阳萱是永州市市场监管局12315投诉举报办公室一名普通工作人员，36岁的她已有两个多月身孕。自1月24日以来，她放弃春节休假，坚守在12315投诉举报一线，日均接听咨询、投诉、举报电话150个左右。面对广大群众的诉求、期盼和焦虑，她仔细询问、耐心安抚、迅速转办，及时妥善予以有效处置，主动热情回应群众关切。自疫情防控以来，共办理投诉举报咨询1899件，做到了“零延误、零遗漏、零差错”。

　　她用坚强的毅力克服高龄孕妇妊娠反应带来的极度不适，用自己的实际行动，彰显了一名预备党员在危急时刻心系群众、甘于奉献的高尚情操，诠释了一名市场监管人的为民情怀！（永州市市场监督管理局 周小明）

　　胡海平：履职尽责显担当

　　疫情无情人有情。在这场突如其来的“抗疫”战斗中，涌现了许许多多忘我工作、忠于职守的人，宁远县市场监督管理局食品流通监管股股长胡海平就是其中一位。

　　他积极响应疫情防控要求，春节期间放弃与家人团聚的机会，一直奋战在“抗疫”一线。时间紧，任务重，他既要制定方案计划、参加会议安排部署，还要带头奔忙在抗疫一线，常常忙到深夜还没有吃饭，好不容易忙完回家还要照顾老父幼子。可谁又知道，他自己满身伤病本身就需要休息。家人有时抱怨几句，他却说：灾难面前，更需要我们有责任和担当。简简单单的话语却体现着一个共产党人的初心和使命。

　　胡海平是千千万万一线工作人员中的一员，他平凡朴素，没有惊天动地的事迹，可正是这千万人的坚守与担当铸就了阻挡疫情的坚实长城。疫情防控以来，他带队食品流通监管组开展执法检查3000余次，累计检查市场经营主体1381家，立案查处1家，对疫情期间维护市场秩序、保障食品安全和供应、稳定物价起到了重要作用。 (宁远县市场监督管理局 裴昌达)

　　雷鹏:始终冲在一线的市场监管人

　　疫情就是命令，防控就是责任。1月25日大年初一，零陵区徐家井市场监管所副所长雷鹏接到上级通知后，立即取消春节休假，冲在了疫情防控第一线。因妻子在疫情防控最前沿——零陵区新冠肺炎定点治疗医院上班，两人都无暇照顾3岁的女儿，他只好将年幼的孩子送往岳母家照看。

　　他积极落实上级关于防控疫情的工作安排，带队劝阻关停辖区内大小餐饮店、KTV、网吧362家，检查药店26家，督促辖区内各个市场做好清扫清洁工作。为让消费者放心满意，他好几次自掏腰包为消费者垫退酒席押金，已帮助消费者退订酒席押金6000元。作为徐家井市场监管所副所长，他始终带队冲在市场监管第一线。

　　（供稿：湖南省永州市市场监管局）