中国质量新闻网讯 疫情防控期间,鹰潭市市场监管局采取“三举措”做好市场主体登记注册和服务工作。
倡导全程网上办,办理证照“不见面”
鹰潭市市场监管局广泛宣传企业登记注册全程网上办是避免人群聚集引发交叉感染,坚决遏制疫情蔓延的重要措施。1月31日,通过局网站、媒体、微信公众号等多种方式发出《关于“大力提倡网上办理审批业务,避免疫情期集中到市政务服务中心市场监管局窗口办理业务”的倡议书》,并公布咨询电话和企业、个体户注册登记、《食品经营许可证》网上申请办理的网址以及详细步骤,积极引导企业和群众全程通过网上办理相关业务。对于需要申请人提供的纸质材料可通过邮寄方式收取,加大推行营业执照和《食品经营许可证》免费寄递、领取电子营业执照等便利化服务。
安排专人值班,政务服务不间断
防疫期间做到工作不停,服务不断,每天安排专人值守,接受电话咨询服务,解答网上办照遇到的问题,进一步畅通办照流程,严格落实“企业开办一网通办”有关时限要求,及时在市场主体云服务平台受理和审批相关业务,提高企业和个体户登记注册效率。据统计,从1月31日至2月8日,网上办理全程电子化企业注册登记5户,企业和个体户名称核准10户,企业设立初审12户,电话咨询业务62个。
主动积极作为,窗口现场服务不缺位
疫情防控期间,对特殊需求的办事人员提供预约服务,办事人员可提前一天进行电话预约,鹰潭市市场监管局将安排相关工作人员为申请人按预约时间到行政服务大厅市场监管局窗口现场办理,并做好疫情防控工作,指导申请人提前准备好相关材料,提高办事效率,做到即办即走,减少停留时间。下一步,从2月10日到疫情平稳期间,政务服务科将每天安排专人在行政服务大厅市场监管局窗口值守,做好预约咨询服务、现场办理服务、后台网上审批等有关业务。
(鹰潭市市场监管局 何琳)