孙鹏：像个铁人一样的“防疫卫士”

满脸的憔悴，双眼布满血丝，口鼻上长满水泡……已经七八天没睡个安稳觉的孙鹏走进办公室时，同事们心疼地劝他休息。他坚定地说：“防控疫情到了关键时刻，现在是一人当三人用的时候，哪能脱套。”说话间，投诉平台再次传来举报，孙鹏迅速召集人员赶往案发地……

孙鹏是山东省单县市场监管局价格稽查队队长，他的手机连着投诉电话。大年三十，孙鹏的手机就响个不停，许多群众投诉口罩和消毒商品价格上涨。此时正是万家灯火、亲人团聚之际，为了保障群众利益，严惩违法行为，他顾不上在家吃年夜饭，就联系执法队的人员赶赴案发一线。他们落实了每一个投诉，忙活整整一个晚上。

第二天是大年初一，局长时维贵参加全县疫情紧急会议后，马上安排价格科、价格稽查队等工作人员，分赴全县各大药店、商超等地，全面调查群众投诉的防疫口罩、消毒用品等价格调整问题。还没来得及休息的孙鹏叫上同事们一起奔赴到了一线。

孙鹏在调查中了解到，很多群众对商品涨价表示出极大的愤慨，网上投诉急剧增加，药店平时卖几块钱的N95口罩很快就卖到几十元。口罩、消毒液等商品大量缺货，很多药店口罩、消毒液一开门就被群众抢购一空。

他立即写了调研材料，涨价的原因，并呈报给局领导：原材料物价上涨，购进成本加大；口罩、消毒液库存不足，群众需求量大，无法满足市场供应；生产成本、人工费等提高，生产任务量加大，口罩、消毒液等商品供不应求；部分经营者存在囤积居奇、哄抬物价和价格违法行为；群众对商品涨价的理解有偏差，只对比疫情发生前的商品价格，忽视疫情后，经营成本的增加。

接下来，孙鹏一边带领本队工作人员东奔西走，多方说服教育，赢得群众的理解和支持，一边广泛散发《市场价格告知书》，让群众了解疫情期间价格情况。在巡查的过程中，他耐心解释，告诉他们各级各部门正在积极工作，问题很快就会解决，并再一次宣传价格政策，安抚了百姓情绪……

有软也有硬。孙鹏和同事们对辖区内所有药店、商超进行了梳理式排查，认真调取市场主体进货单据，严惩借疫情“发国难财”的不良商家。他们采取人、车不停，分头负责的办法，全力保障投诉处结率。

昼夜连轴转，在七八天的时间里，他像个铁人一样，每天的休息时间不超过4个小时。

铁军不畏风雨骤，关键时刻显担当。孙鹏和同事们的辛勤付出，被百姓们称为“防疫卫士”，展现了市场监管人的风采，让单县的阻击疫情工作取得了显著成效。（记者 朱文达）