广东省罗定市市场监管局“四个迅速”坚决打赢防疫稳价阻击战

中国质量新闻网讯 疫情就是命令，防控就是责任。针对当前新型肺炎疫情严峻形势，为防止疫情防控期间广东省罗定市出现坐地起价发“疫情财”的情况。罗定市市场监管局“四个迅速”早研判、早谋划、早部署、全力出击开展价格监管工作，严查严打哄抬物价、价格欺诈、不明码标价等价格违法行为，有力维护了罗定市价格秩序稳定。截至目前，检查价格相关单位累计1815家、出动执法人员数累计1944人次，立案查处价格违法案件数累计3宗，已结案1宗。目前，因口罩、消毒杀菌等防疫用品货源紧缺，罗定市依然出现断货、缺货现象，抗病毒药品价格稳定。粮油肉蛋菜等生活必需品市场价格稳定。

图为局长蔡成家与班子成员深入医药销售公司检查相关医疗用品和药品价格情况现场

一、提高站位，迅速部署落实工作

自疫情发生以来，该局高度重视，提高政治站位，立足自身工作职责，将防控价格监管工作作为重要政治任务、摆在当前价格监管工作重中之重位置来抓。一是成立专项工作组。根据《罗定市市场监督管理系统防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作方案》（罗市监〔2020〕9号）工作职责分工，成立防控工作领导小组，下设市场价格监管组，负责维护涉及肺炎疫情防控的口罩、消毒杀菌等防疫用品、抗病毒药品、医疗器械以及生活必需品等价格秩序稳定，坚决打击各类哄抬价格、囤积居奇、价格欺诈、推动商品价格过高上涨等价格违法行为。二是迅速下发通知。该局通过电子政务云平台，局内网通知栏、微信工作群第一时间把文件、通知传达到各市场监管所，压实监管责任层层落实到位，要求各基层监管所迅速部署价格监管专项检查，加强辖区内医药防疫用品、粮油肉禽蛋奶盐等生活必需品、猪肉的市场价格巡查与检查，严防出现涨价和哄抢现象。

二、重拳出击，迅速行动严打不法

该局紧紧围绕与疫情防控相关的医药用品、防护消毒用品、生活物资等，在稳定价格上下功夫，保证老百姓生活所需。一是开展防疫医药用品价格专项检查。1月21日至今，该局全体干部提前取消休假，始终坚守一线岗位，股所联动严防严控，以“5+2”，“白+黑”的工作态度投入防疫稳价战斗中，对罗定市销售防疫用品和生活必需品经营户开展地毯式检查。通过现场检查、约谈企业负责人、询问销售人员、查看购销记录等方式重点检查口罩、消毒杀菌等防疫用品、抗病毒预防类药品、生活必需品等价格变动和供给情况，严厉打击囤积居奇、哄抬价格、推动商品价格过快、过高上涨等不正当价格行为。疫情以来，该局领导班子多次下沉基层一线，亲临现场指挥作战。二是加强重要商品价格监测，稳价生活物资。为及时掌握罗定市重点商品价格动态，进一步做好应急用品、防疫用品和生活物资市场价格监管。本着全面采集、突出重点的原则，对罗定市重要商品价格开展价格监测。该局要求21个基层市监所各选择3个包含具有代表性、覆盖面较广的大中型商业超市、社区菜市场(或农贸市场）和连锁药店（或个体户药店）等采集点，对应急用品、防疫用品和生活物资中属于保基本且具有代表性的27个品类商品每天进行重点监测。对当天商品平均价和涨跌幅情况进行上报，及时作出每日的生活必需品价格分析，密切关注价格走势，及时反馈市场价格信息，确保市民买到放心菜、平价菜。从数据反映来看，目前，罗定市防疫用品如：医用口罩、消毒酒精大部分药店存在断货、缺货现象，抗病毒口服液、冲剂等供应稳定。罗定市医药企业承诺在稳价基础上，及时补货，尽力做好防疫用品供应。“米袋子”“菜篮子”等生活物资销售价格与节前平稳略有上升，销量平稳、库存充足、能满足于全市人民群众生产生活需要。

三、宣传引导，迅速开展提醒告诫

该局开展价格执法监管的同时加大对经营户的宣传引导，通过现场派发和微信企业群、LED屏、电视广播、宣传车等方式向罗定市经营户重点集贸市场、超市、相关医药批发、连锁企业、零售药店等发布告诫函和公告信，积极进行防疫稳价宣传引导和提醒告诫活动。要求业户严格遵守《中华人民共和国价格法》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》等价格法律法规，不得利用突发公共卫生安全事件，大幅提高医疗药品及用品的销售价格，不得囤货居奇、哄抬物价、牟取暴利以及散布涨价谣言扰乱市场价格秩序，倡导企业诚信经营，及时补货，确保稳价保供给，保障老百姓的基本生活需要。截至目前，共组织召开提醒告诫会1个，共发放《防控肺炎医药用品价格提醒告诫书》共累计711份，共签订《疫情防控药械质量安全承诺书》250份，共印发《广东省市场监管领域防控新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组办公室关于从严打击哄抬物价、囤积居奇、强制搭售等违法行为的公告》900份派发到各基层监管所，要求其在本辖区内张贴宣传，督促经营户落实主体责任，加强价格自律，保证产品质量，积极组织货源，加强运行调度，保持合理库存，保障市场供应。

四、回应关切，迅速处理投诉举报

疫情当前，人民群众生命安全和身体健康高于一切。该局切实做好投诉举报电话值班值守工作，保持12315投诉举报电话24小时畅通。对人民群众疫情防控期间的价格投诉举报和相关舆情，坚决做到第一时间交办、督办，第一时间出动执法人员核查情况，第一时间反馈处置结果。此外，该局执法大队与12315全天候无缝对接，严厉打击哄抬物价等违法行为，处理消费者投诉，及时曝光典型案例。截至2月6日，罗定市共接到消费者价格投诉39起，目前消费者投诉多集中在口罩等用品上，对蔬菜、粮油等商品的价格投诉较少，均已派工作人员现场调查处理，处置率达100%。经执法人员核实，医用口罩涨价原因是由于货源紧张、进货涨价导致成本增加造成，执法人员向相关药店作出价格自律告诫和价格变动标示整改要求。对于个别药店存在涉嫌哄抬口罩价格违法行为，执法人员已迅速到现场发出《责令改正通知书》，责令其立即予以改正，并对其进行立案调查。针对近日罗定市委宣传部转办的关于罗定市市民在罗定E天空投诉的口罩抬价的网络舆情问题，该局也第一时间进行核查情况并作出回应。为充分发挥投诉举报热线和平台作用，鼓励广大市民积极监督，发现串通涨价、哄抬价格、不明码标价等价格违法行为的，及时拨打12345、12315热线电话进行投诉举报。（广东省罗定市市场监管局 谢娟）