中国质量新闻网讯 据安徽省市场监督管理局网站消息,蚌埠市市场监督管理局多措并举,做好疫情防控期间窗口行政审批工作。
倡导“不见面”审批。依托“互联网+政务服务”平台,引导申请人“网上办”“掌上办”;确需留存纸质材料的,采取快递上门取件、送达证照“双向快递”式“邮寄办”;对疫情防控药械许可备案等特殊事项,实行24小时“预约办”。
加大宣传力度。利用门户网站、微博、微信公众号等多种途径,采取发通告、一封信等方式向申请人公布市、县区市场监管窗口审批部门的业务咨询QQ群、咨询电话,告知网办入口、操作指南等,引导申请人选择通过政务服务网进行网上办理。
提供全程在线服务。针对疫情防控工作实际,市局制定了相关方案、预案,市、县区两级窗口工作人员全程在线提供咨询解答,确保群众在网上能办事、会办事、办成事。
自2月3日至4日,共接待电话咨询36件、网上在线咨询23件、网上办件32件。