黑龙江省明水县市场监管局“三紧盯”稳物价安民心

中国质量新闻网讯 2月3日，黑龙江省明水县实行交通管制后，为确保疫情防控期间物价稳定工作取得实效，明水县市场监督管理局党组多次召开会议，传达学习中央和省、市、县决策部署，为执法人员充分履职尽责、切实保障消费者合法权益、尽快打赢疫情防控阻击战打下坚实的基础。

该局围绕与疫情防控密切相关药品、口罩、清毒液等用品，以及粮、油、米、面、蔬菜等，采取明查暗访形式对价格问题进行检查，严肃查处不按规定明码标价、价格欺诈、哄抬涨价、假冒伪劣等扰乱市场的违法行为。为保证工作落到实处，该局成立了疫情防控期间市场价格监管工作领导小组，进一步加强组织领导，明确责任分工，守土有责、守土担责，失职追责，实行片区管理，落实到责任领导、责任股室和责任人，明确具体要求，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。

一是紧盯重点企业抓“稳价”。多次集中约谈大中型超市和药品器械零售企业法人及负责人，提醒告诫疫情防控期间米面油等民生用品和防控用品明码标价，严禁囤积居奇、哄抬涨价等违法问题的发生，签订《明水县市场主体稳价格、保供应承诺书》，通过直接送达、媒体发布、微信公众号和微信监管群等方式发布《明水县严格规范疫情防控期间民生用品及防控用品价格行为提醒告诫书》《致全县食品经营户的一封信》，有效规范引导价格行为。

二是紧盯市场一线抓监管。从大年初一开始，明水县市场监管人员取消休假，全员上岗，坚守巡查监管第一线，加强疫情防控期间商场超市、药品连锁商店等重点消费领域的市场价格巡查，严厉打击捏造、散布涨价信息、串通涨价、哄抬价格和囤积居奇等违反价格法律法规的行为，全力维护疫情期间市场价格秩序。自1月24日至2月4日，明水县共出动价格检查人员116人次，检查市场主体价格情况55户次，其中巡查药店27家。共发现问题4起，整改问题4起。

三是紧盯消费投诉抓整治。面对严峻的疫情形势，12315投诉中心全体人员投入到受理消费者投诉举报工作中，分管领导坐镇，保证每位消费者的电话及网上举报能得到及时的受理，迅速处理，及时反馈。截至2月3日，共接收投诉举报、咨询135件，其中咨询99件、投诉15件、举报13件，受理县长热线转办8件，日均接收听量达11件，办结135件，办结率100%，为消费者挽回经济损失1.52万元。

据了解，下一步，明水县市场监管局将进一步加大疫情防控期间的监管执法力度，保持高压态势，依法从严从重打击各类串通涨价、哄抬价格、价格欺诈、囤积居奇、散布谣言等等违法行为，维护物价稳定、民心稳定、社会安定。（黑龙江省明水县市场监督管理局 王广忠）