日夜驻点、站好最后一班岗……这群市场监管人在疫情当前不退缩

　　春节期间突如其来的疫情牵动着人民群众的心，危难之时方显担当本色，广东省江门市市场监管系统党员干部勇挑重担、冲锋在前，在抗击疫情一线中涌现出众多先进人物及事迹，他们恪尽职守、忘我拼搏，齐心协力、共克时艰，用实际行动切实维护好人民群众的生命安全和身体健康。

　　真刀实枪解难题，主动服务强保障

　　张全勤

　　到2月4日，张全勤已经奋战在疫情防控一线整整12天了。

　　奔波一线、劝导攻坚、驻场办公、保障供应，已经成为张全勤最近心心念念的“头等大事”，每晚深夜11点下班已经成为常态，与家人同桌吃饭也成为了一种奢侈。

　　疫情防控战役打响以来，作为市物资保障组成员，同时分管市市场监管局药品保障小组、医疗器械保障小组，他深知责任重大，在疫情防控形势日益严峻的关键时期，提前一天做好防护工作，就能提前一天遏制疫情蔓延。在了解到当前全市药械防护用品需求量激增的情况后，他挺身而出，“舍小家而顾大家”，放弃春节阖家团圆的机会，与时间赛跑，大年三十，无惧被疫病感染的风险一路“逆行”，奔走于全市各大医疗防护用品生产厂家、药店、批发商，深入细致摸查清楚药械用品生产储备的一手情况。

　　为保障当前全市以医用口罩为代表的防护用品正常生产和供应，他锲而不舍多次登门企业进行劝导攻坚，说服企业强化社会责任，克服春节放假问题尽快开工复产，并从年三十开始坚持带头日夜驻点在企业生产一线实行现场办公，现场指导帮扶企业把控产品生产质量，现场第一时间协调解决生产原料、安保、用工、检测等方面困难。在了解到部分企业面临包材紧缺限制后，他主动协调启动临时措施，开通“绿色通道”，允许企业在保留必要要素后使用简易包装，减轻生产压力，为企业产能注入“润滑剂”，确保实现保质高效生产。

　　每一次奔走，

　　都极具危险性

　　每一天办公，

　　都直面传染可能性

　　疫情当前

　　张全勤没有退缩、没有怨言，

　　真正以“站出来、冲上去”的

　　党员先锋行动

　　兢兢业业为疫情防控工作保驾护航。

　　站好最后一班岗，若有令必尽责

　　陈中先、陈彩虹、许涛

　　杨健红、林妙仙、黄妙玲

　　陈中先、陈彩虹、许涛、杨健红、林妙仙、黄妙玲都是为市场监管事业奉献了数十年热血和青春的老同志，即将于2020年3-12月份退休。面对防控疫情的“急难重”任务，他们没有抱着“到站”的心态而“丧志”，始终铭记共产党员的初心使命，始终担当市场监管人的责任重挑，越是困难的时候越是冲锋在前。

　　从大年初三开始，他们每天都奔走在蓬江水南市场、江海礼东市场、新会城东市场、鹤山新华市场等三区四市各个农贸市场一线，检查是否严格停止野生动物销售，是否按规定开展活禽交易；他们逐户逐档派发宣传单张，提醒市场开办方、经营户要严格落实“1110”制度，每天都要坚持对摊位、档口进行清洁消毒，活禽市场要确保收市零存栏，要在市场出入口等醒目位置张贴疫情防控指引、线索征集等各类公告，引导教育消费者科学饮食、群防群治，筑牢市场防线。

　　他们每天奔走在众多食品餐饮店，严查餐饮服务单位是否证照齐全，是否售卖野生动物制品，是否做好畜、禽、水产品及其它动物产品的进货查验、索票索证，督促经营者落实食品安全主体责任，强化社会责任感，确保全市食品安全不出纰漏。

　　他们每天奔走在辖区内各大药房、商超、凉茶铺，逐一发放《广告行为告诫书》，告知商户有关预防治疗“新型冠状病毒”的药品、医疗器械以及医疗广告，必须严格按照规定依法审批，如果出现虚假宣传、借机宣传等行为必将被严肃查处，坚决做到早劝导、早发现、早处置，维护市场秩序平稳。

　　在岗一日

　　若有令，必尽责

　　疫情当前，

　　一位位市场监管的老同志们

　　将继续以恪尽职守的敬业态度

　　坚守在疫情防控的最前线。

　　隔离的是病毒，畅通的是服务，温暖的是人心

　　容永林

　　疫情期间，各类群众投诉举报激增。市12315投诉举报中心实行24小时不间断值班制度，第一时间处置涉疫情的投诉事项，工作人员容永林是第一批带头24小时值守的先行者、坚守者。

　　疫情当前的消费维权工作复杂而紧迫，他始终把工作当作家事一般对待，最大限度消除消费者焦虑，引导理性维权。1月23日，有消费者反映因疫情严重打算取消出行计划，但市内某旅社不愿全额退款。接诉后，容永林立即联系旅社负责人，从“情”“理”“法”多角度倡导旅社认清疫情形势，提高责任意识，最后，旅社同意全额退款。疫情期间，这样的调解故事不胜枚举，不论投诉个案大小、维权难度大小，他始终认真及时应对，件件有回复、事事有着落，确保疫情期间消费舆情平稳。

　　在值守以外的休息时间，他亦想方设法创造远程办公条件，时刻关注投诉工单办理情况，与值班同事共同处置紧急事项。2月1日晚，市民反映江门国大药房定于2月2日在指定门店向社会公开定量销售口罩，届时将会有大量市民聚集排队购买，存在疫情传播风险。此时距离药房开门仅有十几小时，已经下班在家的他得知情况后，立即主动与部门领导、值班同事反复沟通研判，同时借鉴其他地区先进做法，最后向药房提出警醒，建议采用网上预约购买的方式进行，经劝导该药房采纳建议，变更为网上预约、分段购买。当晚22时30分，市民收到反馈后对12315中心高效行动、回应民意的做法表示高度赞许和感谢。

　　于非常之时

　　担非常之责

　　他始终坚守岗位

　　以甘为平凡、春风化雨的姿态

　　筑牢疫情防控后防线。

　　（供稿：广东省中山市市场监管局）