浙江省永康市市场监管局疫情防控四个十条举措

中国质量新闻网讯 疫情就是命令，防控就是责任。为深入贯彻习总书记重要指示精神，严格落实党中央、国务院和省、市党委政府关于新型冠状病毒疫情防控工作部署，永康市市场监管局全面开展农贸市场、药械经营单位、大型商贸流通企业、餐饮服务经营单位四大领域专项检查，启动宣传、督查、调解、查处四大应急处置机制，在四大监管领域各推出十项举措，现公布如下：

一、市场管理十项举措

1.调整经营时间。各类非生活必需品经营市场推迟到2月21日（农历正月廿八）开市，城乡农贸市场（菜场）从1月27日起在中午12点前收市。

2.做好消毒防护。要求市场业主对营业市场每日进行两次以上消毒并做好记录；室内市场要做好通风。

3.做好防护性经营。要求市场管理人员与经营户一律戴口罩管理经营。

4.实行体温监测。要求经营户每日自测体温两次并做好记录;如有发热情况，要第一时间向管理人员报告并停业。

5.加大采购力度，落实溯源管理。加大生活必需品的采购供货力度，保证市场供应。

6.保证商品质量。经营户要规范进货渠道，落实索证索票，健全购销台帐，保证商品质量。

7.做好商品明码标价。严禁囤货居奇，哄抬物价。

8.做到合法经营。严禁活禽交易和野生动物及其制品交易。

9.做好顾客的引导。提醒消费者戴口罩入场并加快采购速度，减少场内停留时间，防止人群集聚；人员聚集过多时要安排人员合理分流。

10.加强宣传。通过电子显示屏、展板、发放宣传资料等形式，向经营户及公众宣传疫情防控知识。

二、药品医疗器械经营监管十项举措

1.加大防控药品的采购。对抗病毒药品、预防治疗病毒的中药饮片、药物以及口罩、体温计、酒精等相关器械产品要加大货源组织与采购力度，认真履行索票索证制度，确保产品质量安全有效，禁止销售假冒伪劣产品。

2.做好药品信息报送。经营企业每日报备医用口罩、75%酒精及重点药品的销量、库存。

3.落实明码标价。做好药品药械的明码标价，每日报送采购和销售价格变动情况，严禁囤货居奇，哄抬物价。

4.合理指导用药。落实执业药师在岗制度，做好顾客合理用药指导，减少顾客囤积药品。

5.本地企业要加大供货力度。本地有防控产品生产能力的企业要加大生产力度，提升供货能力；鼓励经营企业收集增强免疫力的中药配方供群众选择。

6.落实企业疫情防控主体责任。经营场所每日消毒；加强员工疫情防控知识的学习宣传；员工测体温每日至少两次，确保全员佩戴口罩上岗并按要求及时更换。发现有发热、感冒、咳嗽症状、呼吸道感染的员工要立即停止上班并隔离就医。

7.规范宣传行为。对疫情防控药品医疗器械要如实宣传，不得扩大宣传或作引人误解的虚假宣传。

8.妥善处理消费投诉。对消费者的合理诉求要妥善处理，对因进货价格上涨造成的价格变化要做好解释。

9.加强疫情防控信息的报送。在经营中发现涉及疫情防控重要信息的，要及时向有关部门报告。

10.充分发挥行业协会的自律作用。药品行业协会要发挥自我管理作用，发布行业倡议书，督促行业企业落实相关举措，履行社会责任。

三、大型商贸流通企业监管十项举措

1.做好经营场所与设施的消毒。经营场所要全面消毒，特别是购物车、购物篮、电梯扶手、卫生间、地面等物品与公共区域，做好消毒记录。

2.做好员工的管理。加强员工的疫情防控知识的培训；每天对员工进行检查并记录健康状况，每日至少两次量体温并做好记录；所有员工佩戴口罩方可上岗。

3.增加网络配送比例。已有网上配送平台的超市要充分发挥平台作用，做好宣传引导消费者网上购物，送货上门；鼓励其他超市建设网上配送平台。

4.做好消费者监测引导。门口设立提示牌，提示消费者戴口罩入场；有条件的要配备远红外线体温检测仪，发现体温异常的消费者要阻止进场，并向相关部门报送。

5.做好入场人数的管控。设置合理的场内滞留人数，超过时要做好入场人员的管控，避免场内人员过度密集。

6.保障卖场空气流通。暂停中央空调使用，采用开窗通风或者风机等其他方式，确保卖场内空气流通。

7.保供应稳物价。积极组织货源，对于粮油米面等生活必需品要保供应、稳物价；场内禁止销售野生动物、活禽或者其他未经检验检疫的肉品。

8.保证商品质量。经营户要规范进货渠道，落实索证索票，健全购销台帐，保证商品质量。

9.压缩营业时间与营业范围。与民生保障关系不大的门店要推迟开张营业或缩短营业时间。

10.加强宣传引导。通过电子显示屏，设置展板，发放宣传单等形式，向公众宣传疫情防控知识。

四、餐饮服务经营单位监管十条举措

1.严格落实食品原料索证索票制度。严禁采购、加工制作野生动物、活禽和不明来源的其他食品。强化肉类产品检验检疫合格证明查验，确保食品原料来源渠道合法、安全。

2.加强经营各环节消毒、通风工作。严格落实餐用具消毒保洁；每日对食堂餐厅、包厢、电梯等区域进行消毒；多开窗保持空气流通，减少中央空调的使用。

3.确保从业人员防护措施到位。员工健康监测每日至少两次，确保全员佩戴口罩上岗，口罩每4小时更换。发现有发热、感冒、咳嗽症状、呼吸道感染的员工要立即停止上班并隔离就医。

4.引导消费者分散用餐。餐饮单位大厅停止提供餐饮服务。加大盒饭、套餐等快餐式的销售，对住店旅客提供送餐服务。

5.落实外卖配送人员健康监测。配送公司落实外卖配送人员每日测温并监督配送人员戴口罩上岗，外卖箱车落实每日消毒并增加频次。优化配送服务，尽量避免与订餐人员的直接接触。

6.掌握节后返乡员工情况。提前掌握返乡员工春节期间健康状况及人群接触情况，第一时间测温，如有异常及时处置。

7.严格落实员工培训。宣传教育新型冠状病毒肺炎防控相关知识，根据《餐饮服务食品安全操作规范》，严格落实个人卫生、更衣洗手、加工操作等规范要求，确保食物烧熟煮透，落实色标管理，避免交叉污染。

8.暂停农村家宴中心集体聚餐。严格按照金华市食安委《关于暂停农村家宴中心集体聚餐的紧急通知》的要求，暂停举办各种上门宴席及其他形式的农村聚餐。

9.妥善处理消费者退单请求。春节前后的订餐退单要协商解决，不得收取违约金。

10.发挥行业协会的自律作用。指导餐饮行业协会发布行业倡议书，督促行业企业落实相关举措，实行自我监督。

永康市市场监管部门将加强日常巡查，加强价格检查及疫情相关产品广告监测，严厉打击制假售假、哄抬物价及虚假宣传等违法行为，切实维护市场经济秩序。执行24小时值班制度，畅通投诉举报渠道，认真调处消费纠纷，保障消费者合法权益。

投诉举报电话：0579-12315、88900000

（供稿：永康市市场监督管理局）