连续12年深入企业搞培训、解难题、提质量
——陕西省西安市雁塔区市场监管局提升营商环境大讲堂暨“质量月”活动启动
雁塔区市场监管局走进企业开展“质量月”活动
中国质量新闻网讯 (马少培) “主动走进商户,搞培训、解难题、提质量,切切实实的行动和服务,赢得商户和消费者的认可”。9月9日,陕西省西安市雁塔区市场监管局组织开展提升营商环境大讲堂暨“质量月”活动,走进辖区内三森家居建材城,通过质量基础培训和精准帮扶,提升企业质量管理水平,夯实区域高质量发展基础。
此次质量大讲堂活动是雁塔区市场监管局(原质监雁塔分局)连续12年在三森家居城开展的一项培训活动。从起初的单一宣讲法律法规到如今提供包括政策法规、标准化知识、环保新形势、服务质量提升等多方面的培训,这项活动已经成为帮助企业解决痛点难点问题的好帮手。
“这些年,通过市场监管局工作人员的持续培训和指导,我们商场从管理层到商户负责人以及导购对质量提升有了明确的认识和行动。”三森实业集团总经理王雪萍说,最明显的变化就是大家的质量意识更强了,并且消费投诉数量逐年下降。此次培训会上,王雪萍还代表与会商户做了质量承诺,要进一步强化企业的质量主体责任,不断提高企业的产品质量和服务质量。
启动仪式上,雁塔区市场监管局刘建农作了质量大讲堂授课,现场解读了《产品质量法》、《消费者权益保护法》,举例说明售后处理方法技巧,分析国家环保新形势,正式拉开了此次“提升营商环境大讲堂”的序幕。
今年,西安“质量月”活动以“实施质量强市战略 推动高质量发展”主题,目的就是要强化质量发展导向,突出质量提升在推进供给侧结构性改革中的重要作用,进一步深化“放管服”改革,积极培育发展新动能。
西安市雁塔区市场监管局副局长高杰表示,雁塔区市场监管局将进一步优化营商环境,主动顺应企业质量需求、帮助企业升级质量基础,通过持续开展质量大讲堂活动,从群众、商户、企业多角度出发,努力营造一个良好的市场环境,为雁塔区高质量发展夯实质量基础。