中国质量新闻网讯 安徽省阜南县消保委秘书处消息,2018年,阜南县消保委秘书处大力推进“以和解促和谐”工作机制,有诉必接,有难必帮,全年共为消费者挽回经济损失130余万元。
据了解,2018年,阜南县消保委秘书处工作人员认真履行消费者权益保护法赋予的职责,恪尽职守,勇于担当,确定人员专司其职负责案件的受理、整理、上报、归档,对待每一起投诉做到热心、耐心、细心,做到了事事有结果,件件有回音。去年以来,阜南县消保委共接待消费者来访、来电咨询2160人次,受理投诉案件42件,办结投诉案件40件,为消费者挽回经济损失130万余元,有力地维护了广大消费者的合法权益,为社会的稳定和发展发挥了积极作用。(陈明浩)