2018年3月至10月是特检所检验车载气瓶高峰，今年的定检量高达20000多只气瓶，检验流程集中在这几个旺季月，鄂尔多斯市特检所工作人员加班、加点，确保高效率办理业务的同时，不断改进、创新提高服务素质，办事服务的理念。
一、健全各项制度，完善办事服务标准。明确及时办理、限时办理的工作事项、并向来办事人员公开承诺，随到随办、加班办理、延时办理，使来办事人员能得到便捷高效的办事服务。
二、是建立服务责任制度。实行首问负责制，规定第一个接待来办事人咨询事务人员必须进行答复，能当场即时答复的当场答复，当场不能及时答复的事后及时答复。
鄂尔多斯市特检所装备基地报检大厅按照“始于办事人的便利，基于办事人的需求，终于办事人的满意”的宗旨，始终贯穿办事服务理念。 （张力 祁东洁）
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