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鄂尔多斯市特种设备检验所报检大厅，是特检所唯一的“窗口”服务性部门。本着“设身处地办实事，竭心尽力抓服务”的理念，报检大厅全面实施材料齐全立即办、材料不齐指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目领导办，根据不同情况实行不同服务，做到“服务零距离”。
近日，报检大厅为响应我市税务部门“一站式”服务的新举措，新安置了直接缴费税收平台软件，减少了以往申报纳税的许多繁琐环节，为广大市民提供一份直接由税务机关出具的缴费纳税依据。现在，前来办理业务的广大市民，从叫号、排队、刷卡缴费、划证、登记、出具检验报告各个环节都处于井然有序的状态，解决了“一窝蜂”，窗内“忙成风”的一锅粥场面，极大地方便了市民办事，减少了许多不合理的业务流程环节，进一步提高了我们的办事效率。另外报检大厅还设立了意见箱和监督电话，窗口放置工作人员监督牌，接受群众意见建议，受理有关服务投诉。通过加强一系列服务措施，将“最多跑一次”的服务理念深入人心。（王燕 张力 通讯员 祁东洁）
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