近日，安徽省庐江县市场监督管理局牵头搭台，多方协力消除电梯安全隐患，化解了一起矛盾纠纷。
事发当日，该局连续收到12345政府服务热线、县长信箱多份投诉，均反映某新建小区一期工程电梯故障频发。该局迅速介入，查明事件起因，明确各方责任、具体整改措施、时限、资金和预案。同时，确定具体联络人员，畅通物业公司、电梯制造厂家、电梯维保单位、建设单位、小区居民信息反映渠道。
在全面消除电梯隐患的基础上，该局积极响应部分居民对电梯安全的顾虑和要求，邀请合肥市特种设备监督检验中心专家组对该小区电梯进行全方位隐患排查，邀请居民代表现场参与，解疑释惑、宣讲电梯方面的法律法规和安全知识，以实际行动赢得小区居民的理解和支持，为成功化解矛盾纠纷奠定了坚实基础。佘玉宝
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