中国质量新闻网讯 3月28日,中外运空运发展股份有限公司天津分公司进口事业部经理应静携带着一面“真诚服务为企业,严格把关促发展”的锦旗来到了天津检验检疫局检务科,同时携带着的,还有他们对检务科工作人员的敬意与感激。
2018年3月10日(周六),中外运公司的客户进口了一批粘合剂(危险品)。该客户对于这批货物有着迫切的需求,如果不能及时通关放行将会严重影响企业生产。但是由于时间紧迫,客户临时通知此票需要现场审单,未能提前向前台递交预约手续。当天上午,检务科牛娜科长收到了中外运公司的微信申请。了解事情缘由后,牛娜科长牺牲个人休息时间冒着小雨与严寒亲自来到办公地审单现场快速审单放行,确保了企业生产的正常进行,解决了企业的燃眉之急。
这已经不是检务科第一次主动为企业排忧解难。3月初,同样是该公司客户通过空运进口了一批种子,但由于客户不慎将进口种子审批单回执联丢失,且此票货物是双审批双目的地需要拆票,给报检通关带来了一定难度。但是检务科的王莹科长以及审单人员孙利得知该公司困难后,主动协助其联系动植物处等相关部门,发现问题解决困难,并迅速审单放行,使得此票货物以最快的速度通关。
“检疫高标准,程序简易化,急企业所急,为企业服务”一直是天津局所有工作人员对企业恪守的承诺。周末对预约企业加班,为着急企业特事特办,是天津局多年以来一直坚持的服务,目的就是让企业的困难得到解决,让进出口业务得到保障。(马磊 侯科)