中国质量新闻网讯 2018年春节期间,安徽省阜南县无重大消费安全事件和群体性投诉事件发生,确保了节日市场秩序平稳有序。
春节前,安徽省阜南县市场监管局按照上级文件要求,结合该局职责定位,以节日市场执法打假专项行动和食品药品“亮剑”行动为抓手,以节日消费量大、日常监管发现问题多、消费者投诉举报较为集中的食品、药械、服装鞋帽、日化用品等为重点商品,以商场超市、食品生产加工小作坊、药械流通企业、承办“年夜饭”餐饮单位、农贸市场等为重点场所,加强监督检查,加大抽检和专项整治力度,同时借助电视、微信公众号、广播等多种方式广泛宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》等有关法律、法规知识,以及发布市场信息和消费警示,切实增强经营者守法经营意识,提高消费者消费安全意识,引导消费者科学合理消费,有效营造文明经商,诚信兴商的社会舆论氛围。
该局同时在节日期间进一步强化应急保障各项措施,认真落实24小时值班、领导带班制度,畅通投诉举报渠道,并成立应急小分队和健全完善应急预案。除此之外,该局严格落实报告制度,安排人员密切关注市场监管领域的网络舆情,及时发现和妥善应对倾向性、苗头性的问题,并做到及时报告,有效处理,积极维护消费者合法权益。(周军)