近日，安徽省蚌埠市固镇县市场监督管理局开展重点领域特别是服务领域消费维权工作，从整治格式合同“霸王条款”入手，突出解决消费纠纷热点和难点问题。
为了更有效地整治格式合同中的“霸王条款”，执法人员对企业售房合同、旅游合同、电信合同以及金融、保险等行业使用的格式合同内容进行全面检查，梳理收集。对初步梳理出来的涉嫌不公平合同格式条款，通过现场指导、发放行政指导书、约谈企业等方式，有针对性地对使用格式合同的企业进行整顿规范，实现“整顿一类合同、规范一个行业”的目的。
截至目前，该局已对2家电信部门违反《消费者权益保护法》规定，利用格式条款侵害消费者自主选择权使用“靓号”行为进行立案查处。(固镇县市场监督管理局 王卫华)
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