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中国质量新闻网讯 近日，颍上县市场监督管理局12315申诉举报中心，成功调解一起因木地板质量引起的消费纠纷，为消费者挽回经济损失8000元。
据悉，消费者王女士在颍上县城北购买了一套住房，在朋友的推荐下，王女士到某装饰材料店以每平方110元的价格购买了木地板120平方米，总价款13200元。装修完毕约三个月后，发现卧室、客厅、书房的木地板有裂痕，木地板两侧翘起，板面凹凸不平，既影响美观又无法正常使用。王女士依据购买的票据，多次到该店理论并要求卖家赔偿，遭到商家的推脱逃避，最后只答应赔偿2000元，其余概不承担。王女士无奈向县市场监督管理局12315进行投诉。
受理投诉后，该县市场监督管理局12315工作人员十份重视，经调查核实，王女士装修使用的木地板质量确实存在问题，如果把木地板重新返工费工、费时。经调解后商家最终同意一次性解决争议，赔偿王女士经济损失费8000元，王女士对该县市场监督管理局主持调解的结果感到十份满意，对工作人员热情执法，周到服务表示衷心感谢。（李伟、何标）
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