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近日，厦门一家具厂因成交达一年的3批床具遭美国客户退货，损失15余万元，因为“包装不符邮购要求”。这三批床具系2016年4至6月出口，货值100多万元。
经厦门检验检疫人员现场调查，这些货物系境外电商订购用于邮购配送，单件包装达50公斤，由于外包装不够牢固，邮购运输中多次转运后外箱破损严重，导致产品面料破损，因此客户要求退货返修合格后再出口。
近年来，随着电子商务发展，出口用于邮购的货物不断增多，货物往往需经多次转运装卸，一旦包装受损就将导致商品损坏，因此对包装要求比以往更高。为此，厦门检验检疫局提醒企业，电商贸易双方应主动沟通，重视出口货物包装质量，提前做好评估把控，预防性地采用适合邮购方式的包装，以避免因包装问题给跨境电商出口贸易带来不必要的麻烦和损失。（陈龙波）
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