7月13日,记者了解到,质检总局缺陷产品管理中心官网发布消息,一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定2017年7月6日起,召回自2015年11月7日至2016年12月3日生产的部分国产奥迪Q3车型,共计55848辆。
本次召回范围内车辆由于网关控制单元内的软件错误,如果在行驶过程中使用电控机械式驻车制动器进行紧急制动,制动灯不能被点亮,后方车辆无法得到车辆制动的警示,增加了车辆被追尾的风险,存在安全隐患。一汽-大众汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更新网关控制单元相关软件,以消除安全隐患。一汽-大众汽车有限公司将以挂号信的形式通知车主,一汽-大众奥迪特许经销商会主动联系相关用户进行免费维修。
用户也可通过固话或手机致电一汽-大众汽车有限公司客户服务热线400-817-1666,或登录国家质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键)进行反映。
厦门海沧检验检疫局提醒:汽车行驶安全无小事,产品缺陷召回车主须及时,上述车型用户车主须为自身及他人安全着想,在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修更换。(方明泽 郑曙昭)