江苏省东海县市场监管局发挥市场准入、商标名牌、消费维权、标准计量、检验检测等职能作用,围绕地方经济发展大局,增强服务意识,做到“监管找到重点、服务找到支点”,为创业创新发展提供便利化服务,营造良好的经济发展环境,推动区域经济发展。
提速服务。在市场准入办理证照方面,实施首问负责、一次告知、限时办结、承诺服务、延时服务、预约服务等制度,开辟登记绿色通道,做到政策咨询一口清、发放材料一手清、告知补全一次清。力求做到一般事项速办、招商引资项目急办、重点项目特办、手续不全跟踪办。对申请材料齐全,符合法定形式的即时办结,最大限度为群众企业办理业务提供方便。
简化程序。做到“宽进严管”,实行宽松的登记制度,包括实行注册资本认缴登记制,简化住所(经营场所)登记手续,允许“一址多照、一照多址”,推行“先照后证”。实行“严管”,转变理念,从事前审批变成事中、事后监管,形成企业自治、行业自律、社会监督、政府监管的共治格局。
了解需求。组织人员深入基层、服务一线,主动上门对接重点以上企业,了解企业需求,指导帮助解决发展中的实际问题,已走访企业800家,梳理出各类问题100个,解决各类问题60个。
精准服务。认真落实小微企业优惠政策,减轻企业负担。发挥部门作用,服务企业发展,开展专业培训,为企业提供检验检测、质量管理、标准化管理等技术服务和咨询,帮助中小企业打牢技术基础,骨干企业争创名牌,招资引资企业落地生根,重点项目排忧解难,帮助产业集聚区做大做强,让企业实实在在得实惠。
监督检查。开展效能督查,对不作为、慢作为、乱作为、慵懒懈怠及违反工作纪律、群众纪律等违纪违规行为采取零容忍态度,严肃执纪问责。采取公开举报电话、设立意见箱、召开座谈会等方式,进一步拓宽和畅通监督渠道,确保发现问题及时整改,提升行政服务能力,树立良好形象。(通讯员:李其维)