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从内蒙古出入境检验检疫局官网获悉，额济纳检验检疫局2016年被授予“口岸优质服务单位”荣誉称号。
近年来，额济纳检验检疫局立足经济发展大局，主动作为，优化服务，深化创新，把提升服务水平和业务能力作为日常工作的重中之重，打造优质服务品牌，助推口岸发展驶入快车道。
一是真情服务。从文明用语、言行举止等基础环节入手，认真落实好“一张笑脸迎人，一句问候暖人”的基本要求，自觉做到“解答疑问要耐心，手续办理要细心，困难帮助要热心”，杜绝“冷、硬、横、推”等现象的发生。
二是诚信服务。制作勤务公开栏，主动对外公示工作流程、便民利民措施、值班人员及职责，设置投诉箱、便民时钟等。对外公开承诺首问负责制、科长带班等制度。
三是高速服务。对出入境车辆的及人员携带物品的检查手续做到一般手续办理每车不超过10分钟，每人不超过5分钟，常见问题处理不超过15分钟，尽可能地提高工作效率。
四是绿色通道服务。对工作中遇到紧急情况，如出入境人员身体不适或重病急于接受治疗等特殊情况，做到急事急办、特事特办。
五是上门服务。加大帮扶企业力度，主动分阶段、分时期走访相关企业，督促、帮助企业解决问题、整改问题。
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