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中国质量新闻网讯 为进一步发挥“12365”投诉举报中心倾听民声、畅通民意、善解民忧的功能，3月14日，根据国家质检总局安排部署，铜陵市质监局同步开展了“12365局长接线日”活动。
上午9时市质监局局长高申其、副局长徐继庆到12365投诉举报中心现场接听热线，处理群众举报、投诉、咨询等事项。同时安排一定的执法力量随时待命，收到重要举报线索立即依法组织查处，对群众投诉尽快依法组织协调处理。
“12365”投诉举报中心自建成以来，全年无休息持续发挥作用，每年接听热线近400次，受理事项办结率达100%，受到社会各界的广泛好评。举办“12365局长接线日”活动的主要目的是为了起到引领作用，推动“12365”投诉举报中心的健康发展，同时更进一步地表明市质监局对于群众诉求的重视和维护群众利益的态度。
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