中国质量新闻网讯 为进一步转变机关工作作风,创新创优服务方式,根据《沙河市深化机关作风整顿暨“走新路、有作为、创亮点、守底线”解放思想大讨论活动实施方案》的总体要求,结合工作实际,河北沙河市质监局制定完善服务措施,重点为全市招商引资项目和各类企业发展提供技术支持和服务保障。
一是强化服务意识,拉近质企距离。采取多种形式,主动贴近企业,用实实在在的举措和行动拉近与企业之间的距离。在工作中,以“优服务、严监管、强素质、上水平、争一流”为准则,力求从细节入手,对有特殊情况的企业,提供全方位服务,开启“绿色通道”,实行特事特办、急事急办。在服务上,坚持做到“四个心”,即接待热心、了解细心、倾听耐心、处理诚心;“四个不”,即不摆架子、不打官腔、不耍态度、不收礼请。
二是依托技术优势,开展技术服务。积极为企业提供网上标准查询服务,帮扶企业做好产品标准起草、标准自我声明公开工作,提高产品标准的技术水平;帮助重点用能企业完善能源计量管理,指导企业科学、合理配备和使用计量器具,通过计量手段助力企业节能减排;重点开展玻璃检测中心的上档升级,完善检测中心软硬件建设,确保检测能力适应我市玻璃产业转型升级新要求;抓好计量惠民服务工程,加强源头计量监管,推进诚信计量体系建设,多渠道提供免费检测服务,提高计量服务民生的工作水平;对因客观条件所限和超出能力范围无法开展的计量检定项目,主动帮助企业联系邢台市局计量所,满足企业生产需求;对企业产品质量、计量检验需求,打破常规,不论节假日保证24小时随叫随到,随到随检,并在规定的时限内出具法定的检验检测报告。
三是实施品牌战略,提升企业竞争力水平。围绕全市招商引资和重点企业发展,以质量强企和品牌创建为切入点,引导企业开展质量管理体系认证和产品认证,积极争创河北省名牌产品、河北省优质产品等质量奖项,提高产品的市场竞争力。对企业申报中遇到的难题,积极与省、市质监局沟通,及时帮助企业解决,确保争创成功。(秦霞)