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随着消费者维权意识的增强，对服装质量不合格的投诉举报日趋增多，对此，北京市大兴区质监局多举并措，加强处理投诉举报，提升辖区服装产品质量，保障消费者合法权益。
一、处理及时到位。接到投诉举报，大兴区质监局执法人员立即分析判断投诉举报信息，联系消费者与生产厂家，并及时进行现场检查，对涉嫌存在违法问题的，依法采取抽样检验、封存、扣押等相关强制措施，积极调解消费者与生产厂家的矛盾，确保给消费者一个满意的答复。
二、加强后处理与企业监管。对存在违法行为的生产厂家，大兴区质监局依法进行立案处理，并且将被举报厂家纳入重点监管对象，加强监督检查力度，防止出现类似情况。
三、加强投诉举报宣传力度。通过新闻媒体的力量，加强法制宣传，提高消费者维权意识，共同打击违法行为，同时为生产厂家敲响警钟，严把生产环节，保障产品质量。
春节过后，大兴局接服装类投诉举报四起，立案查处一起，调解成功四起，处结率100%，维护了消费者合法权益，并且加强了辖区服装产品质量的监管。
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