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中国质量新闻网讯 鄂尔多斯市特检所服务中心是一支优秀的团队，在2016年由于其热情、主动的服务态度和较高的办事效率获得全年“零投诉”的良好结果，截至2016年底，服务中心为全市改装厂出具了车载气瓶监督检验报告1765份，车载气瓶定期检验报告29425份，为车载气瓶车主旧证换新证100多个，变更行驶证提供资料120余份；帮助车主转出原始档案150余份。
特检所在圆满完成工作任务的基础上，真抓实干做群众满意特检机构。一是改善服务方式。为前来办事的群众提供免费复印服务、变更行驶证所需纸笔并提供报纸书刊以及饮用热水。二是推出“三公开”服务。暨窗口办事公开、收费标准公开、投诉电话公开，主动接受群众的全程咨询与监督。三是注重业务宣传。在为群众主动、及时办理业务的同时，将安全知识和业务流程进行耐心的讲解确保每位前来办事群众，能高兴而来，满意而归。
(迟奉孜)
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