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推行标准管理 打造和谐社区
--安徽省首家社区服务标准化试点通过验收
中国质量新闻网讯 近日，黄山市黄山区甘棠镇龙北社区作为安徽省首家服务标准化试点高分通过终期评估。
开展社区服务标准化创建，是黄山市政府致力提升社区公共管理服务水平、建设和谐社区的重要举措。龙北社区自2015年被安徽省质监局确定为服务标准化试点以来，黄山市质监局和黄山区市场监督管理局积极提供指导服务，民政、乡镇、社区等部门通力合作，统筹推进，建立了以通用基础标准体系为基础，服务提供标准体系为核心，服务保障标准体系和服务评价与改进标准体系为支撑，覆盖社区管理和服务全过程的标准体系，体系中共有162项标准，其中社区自主编制标准120项。
试点建设期间，龙北社区把标准化建设作为提升精品社区建设的有力抓手，立足于标准体系建设，注重各项标准实施，实现了硬件设施标准化、社区志愿服务程序标准化、社区网格管理标准化、服务办件标准化、特色服务标准化、服务记录标准化，从服务内容、服务过程、到服务质量、服务管理等各方面提升社区工作效能，全面打造和谐社区。
标准化建设只有起点，没有终点。黄山市质监局将以该项目的验收为契机，以示范为引领，在社区这个统一的平台上，紧紧围绕社区居民服务需求，以居民满意为服务宗旨，推进社会管理与公共服务标准体系建设，促进社会管理和公共服务科学化、规范化，为和谐城区、和谐社会建设打下坚实的基础。(冯芙蓉)
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