中国质量新闻网讯 新年新气象，新开始，新疆特检院业务发展部为了做好2017年检验业务的拓展，组织部门客户经理与大厅人员利用每天下午有限时间，邀请检验科室相关负责人现场为大家讲授特种设备知识，为更好地服务广大客户奠定良好的基础。
在授课中，各部门专家分别将承压类、机电类特种设备特性、检验标准、收费标准及一些实例与学员们进行交流和探讨，让客户经理及大厅人员能够真正学以致用，融会贯通。
作为窗口部门，业务发展部要将服务质量与工作效率融为一体，坚持每天的业务知识学习，就是要避免客户在询问收费缘由时，工作人员无法第一时间为客户做出解释。通过系统的学习，使大家了解每个检验环节所需要的检验成本，从而使客户很快信服，极大地提高工作效益及服务质量。(赵江)
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