中国质量新闻网讯 12月23日,新疆自治区质量技术监督局与自治区旅游局组成的专家考评组,对博湖县博斯腾湖旅游服务标准化试点项目进行验收评估。考评组通过听汇报、看现场、查资料等方式,对照考核办法及评分标准对博斯腾湖景区试点项目建设进行了综合评议,考评组一致认为博斯腾湖旅游服务标准化试点项目,注重旅游服务,以标准促管理、以规范促服务,提升服务质量、打造博斯腾湖品牌。专家组经过评估,综合评分93.5分,博斯腾湖旅游服务标准化试点项目顺利通过验收。
自2014年4月博斯腾湖景区被确定为旅游服务业标准化试点单位以来, 景区积极响应,确立了以标准化、信息化、科技化、系统化为重要抓手,全面打造“国内精品旅游景区”的发展战略,建立了以国家标准、行业标准为基础,以企业标准、工作标准和管理标准为中心的标准化管理体系。收集和编制相关标准132项,其中编制景区标准62项,制定自治区地方标准1项,标准覆盖了吃、住、行、游、购、娱等旅游六大要素,为景区标准化工作的持续开展奠定了坚实的基础。
博斯腾湖旅游服务业标准化试点项目的成功验收对提升试点单位服务品质,改善县域旅游服务环境,促进县域服务业标准化工作发展具有极其重要的标志意义和示范效应。(牟丹笛)