中国质量新闻网讯 从四川省质监局官网获悉,为提高行政效能,加强作风建设,强化群众观念,广安市质监局政务窗口积极创新政务服务方式,努力提升窗口服务质量,着力打造群众满意窗口。
一是推行网上申报审批服务。充分利用网络资源,大力实施网上在线申报审批,减少等候时间,最大限度地压缩审批时限。
二是提供节假日预约服务。对外公布预约服务电话,实行事前预约,依照约定时间、地点,安排工作人员接待并办理预约事项。
三是提供便民延时服务。窗口工作人员在工作时间内受理的、在下班时尚未办理完毕的事项,主动提供延时服务,直至该事项办理完毕。
四是提供热情礼貌服务。窗口工作人员接听电话、业务办理做到文明接待、规范用语、统一着装、亮证服务,主动、热情、周到、细致为企业和群众服务。