从安徽省质量技术监督局官网获悉,今年以来,安庆市工商质监局会同相关部门,对该市车检服务市场开展了综合治理,有效破解了“检车难、检车烦”问题。
一是大力扶持新机构建设提升车检服务供给能力。截止目前,该市新增5家民营安检机构,安检机构总量达15家,总量位居全省第三,安检服务市场形成了有序竞争的格局。
二是大力实施顾客满意度测评和监管等级评定。严格执行检测量上限措施,有力提升安检服务水平。该市在运行的15家安检机构,监管等级评定为A类的1家、B类的8家、C类的1家,5家新建机构暂按B类管理等级待定。
三是大力开展日常监管推进安检服务质量提升。从严履行日常监管职责,对存在的相关问题做到早发现、早处置,今年以来督促安检机构落实整改事项40余项,及时将隐患消除在萌芽状态。
四是大力引导行业自律推进安检服务行为持续规范。引导安检机构树立诚信经营理念,签订检验质量安全承诺书,完善服务设施、服务条件和内部管理措施,公布检验流程,畅通举报投诉渠道,主动接受社会各界监督。(杨基福)