为了给全县广大人民群众创造公平和谐的计量消费环境,切实有效的维护消费者合法权益,提高计量服务质量,让老百姓真正得到实惠,陕西省柞水县质量技术监督检测检验所自今年7月份以来,坚持为民计量、计量为民的理念,从正常工作中挤出相当一部分时间,采取四大举措深入全县各镇开展家用、集贸市场和福利机构、医疗机构开展计量器具免费检定活动。
一是强化宣传引导,提高计量意识。该所利用手机群发活动海报短信到微信朋友圈,以及在县政府网站及共青团的公众平台发活动信息专题扩大群众知晓率,同时在全县人流量较大的5个集贸市场设免费检定咨询台,撰写信息开展网络等载体多层次、多渠道宣传免费检定工作,进一步提升民生计量工作的社会认知度、参与度、满意度。
二是加强检定服务,确保活动实效。该所集中技术力量大力开展“诚信计量进市场、进医院、进乡镇、进社区(村组)”系列服务活动。深入到各镇村组对家用、集贸市场、超市和医疗卫生机构在用电子秤、台秤、人体秤、血压计、戥子称等计量器具开展免费检定服务。对检定不合格的计量器具,当场免费修理或者更换零配件并重新检定。
三是事实教育引导,提升群众觉悟。对部分经营者违规使用“市斤秤”,检定人员借助现场检定契机,因势利导,现场向围观群众传授计量防骗小知识,宣传举报投诉和维权方式,并严格要求经营者必须配备公平秤,经商户必须使用经检定合格的衡器,告诫摊主不得使用没有粘贴标识的电子秤,严防短斤少两、坑害消费者的行为发生。
四是开展跟踪服务,解决计量难题。除了免费开展计量检定工作以外,对家用、集贸市场、农村医疗卫生机构在计量器具购置、使用、维护、检修、检定等方面遇到难题,该所主动开展免费服务计量方面的咨询宣传服务工作,采取上门服务、热线服务、跟踪服务等措施,切实解决这些单位和人员在计量管理、计量器具等方面碰到的难题,把“计量为您”真正落实到实处。
截至目前,该所免费检定家用计量器具886台件(其中电子秤265台、台秤68台、人体秤469台、血压计84台);免费检定5个集贸市场在用计量器具186台件(其中电子秤165台、台秤8台、案秤5台、其他秤8台);免费检定9个乡镇卫生院、80个村级卫生室在用计量器具215台件(其中血压计105台、人体秤27台、戥子称88台),受检率100%,维护了良好的计量秩序,也让全县群众进一步认识了计量惠民的真正含义,确保计量工作“为民所知、为民所用、为民所享”。(陆秀赟)