今年以来,江苏省建湖县市场监督管理局近湖分局坚持点面结合,有针对性的开展消费维权宣传活动,增强广大民众消费维权意识,提高消费维权能力。
该分局发挥日常巡查监管和“一会两站”的综合作用,建立联动互动的消费纠纷协同处理机制,提高消费维权调解工作的积极性、主动性、有效性。今年以来,共接待处理消费者投诉80件,成功调解70余件,帮助消费者挽回经济损失16.2万元,消费者满意率达100%。与此同时,该分局还积极开展市场农资抽检,严把农资市场准入关,全面检查经营者的经营台账,并以化肥、农药等农资商品的质量监测和检查为重点,助力开展农资市场抽检,进一步规范农资市场经营秩序,维护广大农民的合法权益。(李翔 王超 毛长军)