11月17日,从湖北省襄阳市襄州区加强政府部门履职尽责督促检查工作测评会上获悉,襄州区质监分局获得“2016年度加强政府部门履职尽责督促检查优秀单位”荣誉称号。此次集中测评,由全区政风督察员、党代表、人大代表、政协委员、企业代表、基层代表等组成200名测评代表,采取现场不记名填选测评票,电脑现场统计打分,使综合评价更加公开透明、公平公正。
据悉,襄州区质监分局领导高度重视,以履职尽责为抓手,周密部署,扎实推进,深入开展履职尽责大走访、大调研,广泛收集意见和建议,年度走访企业和服务对象300家,发放征求表700份,制作《质监部门履职尽责工作手册》2000份,发放到各部办委局、各镇、基层组织和服务对象手中;始终将部门存在问题的查找与整改贯穿于全过程,在问题查找方式上征求意见做到机关科室访、进户访、电话访、问卷访、开会集中座谈访、网络访、走访督查员访、征求意见函等“八访到位”;做到“服务对象100%走访到位,对属于职责范围内的事项100%按时办结,对举报投诉100%的有回音有落实,对整改的事项100%整改到位”四个100%,不断提高服务效能和服务质量。(贺亮 高云)