预付费消费形式方便了消费者消费,它有很大的优惠幅度,所以很多消费者都会选择这样的消费方式,比如美容卡、健身卡等。但是正因如此,预付费消费在实践中会发生很多纠纷。由于预付费消费往往是商家“最终解释”、店家说了算,消费者常常受到虚假宣传、商业欺诈的侵害。
为此,安徽省固镇县市场监管局近期开展了预付费消费专项监管,一方面,加强对美容、健身、美发、洗车等商家进行检查,严格规范服务合同格式条款,防范虚假宣传与合同欺诈,探索建立“预付费”消费风险监管和规范机制;另一方面,依据《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》规定,查处格式条款侵权、商业欺诈等侵害消费者权益违法行为。(王卫华)