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近日，安徽省固镇县市场监管局经济检查执法局为整顿和规范快递市场经营秩序，保障消费者合法权益，开展对快递业检查，加强快递业管理。
一是加强资格清理，针对辖区内从事投递、中转业务的快递主体经营资格开展清查，引导证照不齐、许可证缺失的经营者补办相关手续，对不在规定时限内办理相关证照的一律依法予以取缔。
二是注重行政指导，对消费者关心的格式合同、赔偿标准、投递范围、服务质量等进行检查，发现问题，及时约谈快递经营者负责人，提出行政指导建议，进行规范。
三是落实主体责任。进一步规范快递业合同文本，对不合理的限制赔偿、免除自身责任等条款进行修改，监督快递企业提高合同履约率以及不提供发票等问题，要求经营户定期开展自查自改，在营业场所公布服务价格、赔偿标准、投诉处理程序等服务承诺，落实行业服务规范。
四是充分发挥“12315”消费申诉举报的作用，对消费者反映强烈的私扣快件、损坏物品不赔偿和不按期送货、预收订金不退还等不规范经营行为及时受理、快速查处，严厉打击消费欺诈等违法违规行为，切实维护消费者的合法权益。（王卫华）
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