为进一步促进流通领域商品质量提升,营造安全放心的消费环境,近期,安徽省阜南县市场监督管理局采取多项措施积极开展2016年红盾质量维权行动,切实维护消费者合法权益。
一、加强宣传工作力度。充分利用市场主体年报、市场巡查等时机深入辖区企业、市场、社区大力宣传《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规,提升经营者的守法经营意识和消费者的维权意识。同时在县政府门户网站等新闻媒体发布实时整治动态、消费警示等信息,扩大专项行动社会影响力,引导消费者理性消费。
二是加强重点商品质量监管力度。将家用电器、儿童用品、装饰装修材料、汽车配件等群众消费量较大的商品作为重点商品,以城乡结合部和农村市场为重点区域,加大市场巡查力度,加强对辖区流通领域商品质量的监管,依法严厉查处制售假冒伪劣商品、销售不合格商品、以次充好、以假充真、掺杂使假等侵害消费者合法权益违法行为。
三是加强商品质量违法案件查处力度。该局结合上级局开展流通领域商品质量抽检工作,对抽查检验中发现的销售不合格商品行为,按照属地监管原则要求各工商所组织精干力量做好后处理工作,严格按照《产品质量法》等法律法规对销售不合格商品的经营者进行立案查处。截止目前该局共立案查处抽检不合格商品案29件。
四是加强商品质量维权力度。专项行动期间,该局消保股和各所将调处商品质量投诉举报作为重点工作来抓,通过12365热线接件、投诉电话接案、现场受理投诉等方式畅通消费维权渠道,及时受理、及时处理、及时回复消费者有关商品质量问题的投诉举报,目前该局共受理商品质量类投诉5起,调处5起。